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  • Para personalizar su experiencia en nuestras paginas (Su información nos ayuda a responder de mejor manera a sus necesidades.)
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  • Para mejorar el servicio al consumidor (Su información nos permite mas efectivamente responder a sus pedidos de servicio al consumidor.)
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otras utilidades de nuestra pagina
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¿Cómo protegemos su información?

Nosotros implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener su información personal segura cuando usted entra, somete o accesa su información personal.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda información suministrada se transmite a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL) a nuestra base de datos sólo se puede acceder por las personas autorizadas con derechos especiales de acceso y estas personas están obligados a mantener la confidencialidad de la información.

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¿Ustedes comparten la información con personas fuera de SomosTV?

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información personal. Esto no incluye los terceras partes de confianza que nos ayudan en funcionamiento nuestro sitio web, nuestros negocios o servicios, siempre y cuando las partes se comprometen a mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas de sitio o proteger otros o nuestros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, información de visitantes no puede ser proporcionada a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de Terceros

De vez en cuando, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer a productos o servicios de terceros en nuestro sitio Web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separada e independiente. No tenemos, por tanto, ninguna responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y cualquier comentario sobre estos sitios es bienvenido.

California Online Privacy Protection Act

Porque valoramos su privacidad hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con el California Online Privacy Protection Act. Por lo tanto no distribuiremos su información personal a terceros sin su consentimiento. Como parte de la California Online Privacy Protection Act, todos los usuarios de nuestro sitio pueden realizar cambios en su información en cualquier momento ingresando a su panel de control y yendo a la página de "Editar perfil".

Children’s Online Privacy Protection Act

Estamos en cumplimiento con los requerimientos de COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) como se evidencia a continuación.

Política de Privacidad Solamente

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Esta política fue su última modificación el 01 de diciembre de 2015.

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2601 S. Bayshore Drive
Miami, Florida 33133
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Localización

Un operador debe publicar un enlace a un aviso de sus prácticas de información en la página de su sitio Web o servicio en línea y en cada área donde recopila información personal de niños. Un operador de un sitio de audiencia general con zona separada para niños debe publicar un enlace a su anuncio en la Página principal de la zona infantil.

El enlace al aviso de privacidad debe ser claro y prominente. Operadores pueden usar un tamaño de letra más grande o diferente tipo en un fondo de contraste para hacerlo destacar del color. No se considera un enlace en letra pequeña en la parte inferior de la página, o un enlace que es indistinguible de otros enlaces en su sitio--claro y prominente.

Contenido

El aviso debe estar escrito de forma clara y comprensible; no debe incluir ningún material ajeno o confusos. Se debe indicar la siguiente información:

  • El nombre e información de contacto (dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) de todos los operadores recopilando o manteniendo información personal de niños a través del sitio Web o servicio en línea. Si hay más de un operador que recoge información en el sitio, el sitio puede seleccionar y proporcionar información de contacto de un solo operador, quien responderá a todas las preguntas de los padres sobre las políticas de privacidad del sitio. Aún así, los nombres de todos los operadores deben estar enumeradas en el anuncio.
  • Los tipos de información personal recopilada de los niños (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, pasatiempos, etc.) y cómo la información es recogida -- directamente desde el niño o pasivamente, digamos, a través de cookies.
  • Cómo el operador utiliza la información personal. Por ejemplo, para la comercialización de vuelta al niño? Notificar a los ganadores del concurso? Permite al niño hacer la información disponible públicamente a través de una sala de chat?
  • Si el operador divulgue la información recopilada de los niños a terceros. Si es así, el operador también debe revelar los tipos de negocios en que las terceras partes están comprometidos; los fines generales para los cuales la información es utilizada; y si los terceros han acordado mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
  • Que el padre tiene la opción de negarse a la recopilación y uso de la información del niño, y no consentir a la divulgación de la información a terceras partes.
  • Que el operador no puede exigir un niño a revelar más información que la razonablemente necesaria para participar en una actividad como condición para dicha participación.
  • Que los padres pueden revisar la información personal del niño, pida que se lo elimina y negarse a permitir que cualquier recopilación o uso de la información del niño. El aviso también debe indicar los procedimientos a seguir para el padre.

Aviso Directo a los Padres

Contenido

La notificación a los padres debe contener la misma información que se incluye en el anuncio en el sitio Web. Además, un operador debe notificar a un padre que desea recopilar información personal del niño; que el padre es necesario el consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de la información; y cómo los padres pueden prestar su consentimiento. La notificación a los padres debe estar escrita de manera clara y comprensible, y no debe contener ningún ajenos o información confusa. Un operador puede utilizar cualquiera de una serie de métodos para notificar a un progenitor, incluido el envío de un mensaje de correo electrónico a los padres o un aviso por correo postal.

El Consentimiento Paterno Verificable

Antes de recoger, utilizar o revelar información personal de un niño, el operador deberá obtener el consentimiento paterno verificable de un padre del niño. Esto significa que el operador debe realizar esfuerzos razonables (teniendo en cuenta la tecnología disponible) para asegurarse de que antes se recopila información personal de un niño, el padre o madre del niño recibe un aviso de las prácticas de información del operador y consentimientos a esas prácticas.

Hasta abril de 2002, la FTC utilizará un enfoque de escala móvil para el consentimiento paterno en el cual el método requerido de consentimiento variará en función de cómo el operador utiliza la información personal del niño. Es decir, si el operador usa la información para propósitos internos, un método menos riguroso de consentimiento es necesario. Si el operador revelará la información a terceros , la situación presenta mayores peligros para los niños, y un método más confiable de consentimiento es necesario. El enfoque de escala móvil llegarán a su fin en abril de 2002, sujeto a un examen de la Comisión prevista para octubre de 2001.

Usos Internos

Operadores internos pueden utilizar el correo electrónico para obtener el consentimiento de los padres para todos los usos internos de la información personal, como la comercialización de vuelta a un niño basándose en sus preferencias o comunicar actualizaciones promocionales sobre el contenido del sitio, siempre que adopte medidas adicionales para aumentar la probabilidad de que el padre tiene, de hecho, siempre que dar el consentimiento. Por ejemplo, los operadores podrían solicitar la confirmación de un padre a un retraso en el correo electrónico de confirmación, o confirmar el consentimiento del padre por carta o llamada telefónica.

Divulgaciones Públicas

Cuando los operadores desean revelar la información personal de un niño a terceros o ponerla a disposición del público (por ejemplo, a través de un tablero de mensajes o sala de chat), la escala deslizante que les obliga a usar un método más confiable de consentimiento, incluyendo:

  • obtener un formulario firmado por un padre usando el correo postal o fax;
  • aceptación y verificación de un número de tarjeta de crédito en relación con una transacción;
  • tomar las llamadas de los padres, a través de un número de teléfono gratuito atendido por personal capacitado;
  • Correo electrónico acompañado de firma digital;

pero en el caso de una sala de chat monitorizado, si toda la información identificable individual es despojado de contabilizaciones antes de hacerse pública -- y la información se elimina de los registros del operador - el operador no tiene que obtener antes el consentimiento de los padres.

Divulgación a Terceros

Un operador debe dar a un padre la opción de acuerdo a la recopilación y uso de la información personal del niño sin convenir a la divulgación de la información a terceras partes. Sin embargo, cuando un padre está de acuerdo a la recopilación y uso de información personal de su hijo, el operador puede liberar esa información a otros que lo utiliza exclusivamente para proporcionar soporte para las operaciones internas del sitio web o del servicio, incluida la asistencia técnica y la cumplimentación de pedidos.

Excepciones

Las regulaciones incluyen varias excepciones que permiten a los operadores a recoger una dirección de correo electrónico del niño sin obtener el consentimiento del padre de antemano. Estas excepciones se refieren a muchas actividades populares online para niños, incluyendo concursos, boletines de noticias online, ayuda con las tareas escolares y tarjetas postales electrónicas.

El previo consentimiento de los padres no es necesaria cuando:

  • un operador recoge correo electrónico del niño o de un padre para dar aviso y solicitar el consentimiento;
  • un operador recoge una dirección de correo electrónico para responder a un pedido de un niño y luego lo elimina;
  • un operador recoge una dirección de correo electrónico para responder más de una vez a una petición específica -- digamos, para una suscripción a un boletín informativo. En este caso, el operador debe notificar a los padres que se comunica regularmente con el niño y dar a los padres la oportunidad de detener la comunicación antes de enviar o entregar una segunda comunicación a un niño;
  • un operador recoge el nombre del niño o la información de contacto en línea para proteger la seguridad de un niño que participa en el sitio. En este caso, el operador debe notificar al padre y le dé la oportunidad de prevenir el uso posterior de la información;
  • un operador recoge el nombre del niño o la información de contacto en línea para proteger la seguridad o la responsabilidad del sitio o para responder a la aplicación de la ley, si es necesario, y no usarla para ningún otro propósito.

Octubre de 2001/abril de 2002

En octubre de 2001, la Comisión tratará de obtener comentarios públicos para determinar si la tecnología ha progresado y si secure electronic métodos para la obtención de consentimiento paterno verificable están ampliamente disponibles y asequibles. Sujeto a la revisión de la Comisión, la escala deslizante caducará en abril de 2002. Hasta entonces, los operadores son animados a usar los métodos más confiables de consentimiento para todos los usos de la información personal de los niños.

Nuevo Anuncio para Permiso

Se requiere que un operador mande una nueva comunicación con una solicitud de consentimiento de los padres si hay cambios materiales en la recopilación, el uso o la divulgación de prácticas para que los padres habían acordado anteriormente. Tomemos el caso de la operadora que obtuvo el consentimiento de los padres para un niño a participar en los concursos que requieren que el niño presentar información personal limitada, sino que ahora quiere ofrecer al niño las salas de chat. O bien, considere el caso del operador que quiere revelar el niño la información a terceros que se encuentran en diferentes líneas de negocio materialmente de aquellos cubiertos por el consentimiento original -- por ejemplo, los comercializadores de las píldoras de la dieta en lugar de comerciantes de animales de peluche. En estos casos, la norma exige un nuevo aviso y consentimiento.

Verificación para Acceso

A petición de los padres, los operadores deben revelar los tipos generales de información personal que reunimos en línea de los niños (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, aficiones), así como la información recopilada de los niños que visitan sus sitios. Los operadores deben utilizar procedimientos razonables para asegurarse de que están tratando con el padre del niño antes de proporcionar acceso a la información específica del niño.

Ellos pueden usar una variedad de métodos para verificar la identidad del padre, entre ellas:

  • La obtención de un formulario firmado de los padres por correo postal o facsímil;
  • aceptación y verificación de un número de tarjeta de crédito;
  • tomar las llamadas de los padres en un número de teléfono gratuito atendido por personal capacitado;
  • Correo electrónico acompañado de firma digital;
  • Correo electrónico acompañado de un PIN o contraseña obtenida mediante uno de los métodos de verificación anterior.

El operadores que siga uno de estos procedimientos, actuando de buena fe a una solicitud de acceso por un padre están protegidos contra la responsabilidad en virtud de la legislación federal y estatal para las divulgaciones involuntarias de un niño la información a alguien que pretende ser un padre.

Revocar y Borrar

En cualquier momento, un padre podrá revocar su consentimiento, negarse a permitir que un operador recopile información personal de sus hijos, y dirigir a el operador directo para eliminar la información. A su vez, el operador puede cancelar cualquier servicio proporcionado para el niño, pero sólo si la información en cuestión es razonablemente necesario para la participación del niño en esa actividad. Por ejemplo, un operador puede requerir a los niños a proporcionar sus direcciones de correo electrónico para participar en una sala de chat para que el operador pueda ponerse en contacto con un joven si él esta portándose mal en la sala de chat. Si, después de dar su consentimiento, un padre solicita al operador para eliminar la información del niño, el operador puede negarse a permitir que el niño participe en la sala de chat en el futuro. Si otras actividades en el sitio Web no requieren la dirección de correo electrónico del niño, el operador debe permitir que el niño tenga acceso a esas actividades.

Tiempo

La regla de distribución cubre toda la información personal recopilada después del 21 de abril de 2000, independientemente de cualquier relación previa que un operador ha tenido con un niño. Por ejemplo, si un operador recoge el nombre y dirección de correo electrónico de un niño antes del 21 de abril de 2000, pero los planes para buscar información acerca de la dirección de calle del niño después de esa fecha, la colección más tarde desencadenaría la regla. Además, llegado el 21 de abril de 2000, si un operador continúa ofreciendo actividades que impliquen la colección permanente de información de niños -- como una sala de chat -- o comienza a ofrecer dichas actividades por primera vez, la notificación y el consentimiento son necesarios para todos los niños, independientemente de si los niños ya se habían inscrito en el sitio.

Puertos Seguros

Grupos de industria u otros pueden crear programas de autorregulación para regir el cumplimiento de los participantes con la Children´s Online Privacy Protection Rule. Estas directrices deben incluir una vigilancia independiente y los procedimientos disciplinarios y deben ser presentados a la Comisión para su aprobación. La Comisión publicará las directrices y solicitar comentarios públicos al considerar la posibilidad de aprobar las directrices. Un operador del cumplimiento con la aprobación de la Comisión de directrices de autorregulación generalmente se sirven como un “puerto seguro” en cualquier acción coercitiva para la violación de la regla.

Ejecución

La Comisión podrá proceder a ejecutar el cumplimiento con medidas coercitivas e imponer sanciones civiles por la violación de la regla de la misma manera que para otras normas en virtud del FTC Act. La Comisión también conserva la autoridad en virtud de la sección 5 del FTC Act para examinar las prácticas de información para el engaño y la injusticia, incluyendo aquellos en uso antes de la fecha efectiva de la regla. Al interpretar el artículo 5 del FTC Act, la Comisión ha determinado que una representación, omisión o práctica es engañosa si es probable que:

  • inducir a error a los consumidores; y
  • afecta el comportamiento de los consumidores o las decisiones acerca del producto o servicio.

Concretamente, se trata de una práctica fraudulenta en virtud de la sección 5 para representar que un sitio Web es recopilar información de identificación personal de un niño por una razón (digamos, a ganar puntos para canjear un premio) cuando la información será utilizada por otra razón que un padre encontraría material -- y cuando el sitio Web no revelar la otra razón clara o de forma destacada.

Además, una ley o una práctica es desleal si el perjuicio que provoca, o sea probable que cause, es:

  • sustancial;
  • no están compensados por otros beneficios; y
  • razonablemente no evitables.

Por ejemplo, es probable que sea una práctica desleal, en violación de la sección 5 para recopilar información de identificación personal de un niño, como la dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono, y divulgar esa información a terceros sin dar a los padres una notificación adecuada y una oportunidad para el control de la recolección y uso de la información.